diff --git a/.doc/audit/ISSUES.md b/.doc/audit/ISSUES.md
index 53ded071..fd05c662 100644
--- a/.doc/audit/ISSUES.md
+++ b/.doc/audit/ISSUES.md
@@ -6,6 +6,11 @@
 
 | issue_id | 模块 / 检索词 | 问题 | 严重度 | issue_state | owner | 证据日期 / 范围 | 唯一主记录 | 经验 |
 |---|---|---|---|---|---|---|---|---|
+| ISSUE-20260928-task-write-verb | intent / hasTaskWriteVerb / 帮我定 / 制定 / AMBIGUOUS_FALLBACK | 「帮我定/制定」设计开发计划任务书未进入任务触发，对话只有掂量阶段模板 | medium | resolved | Cursor | 2026-09-28；test sess-p8-u33 msg 89/90；意图单测 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md) | [LESSON-20260928-task-write-verb-visible-refusal](../ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md) |
+| ISSUE-20260928-workflow-scope-reply | coordinator / ClarificationQuestion / ErrPrerequisiteNotMet / rd_design_plan | 跨工作流澄清与研发前置未满足时，原因没有进入对话 | medium | resolved | Cursor | 2026-09-28；协调器单测。test 原例停在动词未命中，未走到本分支 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md) | [LESSON-20260928-task-write-verb-visible-refusal](../ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md) |
+| ISSUE-20260928-quality-failed-success-copy | bizdev / quality_failed / 正文已保存至 / output.md | 质量未通过仍声称正文已保存，并写出工作区绝对路径 | medium | resolved | Cursor | 2026-09-28；test cdo_quote_1790560155851280170；同步回复单测 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md) | [LESSON-20260928-task-write-verb-visible-refusal](../ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md) |
+| ISSUE-20260928-pi-runner-data-dir | agent / PI runner / DATA_DIR / MISSING_TARGET / 18866 | test 启动时根 .env 的 dev runner 地址盖过本环境 sidecar，工作区被重写到空目录 | high | resolved | Cursor | 2026-09-28；dev `4f581306`。当时 test 二进制仍是修复前制品 | [验收报告](../test-reports/2026-09-28-pi-runner-env-mismatch-test-report.md) | — |
+| ISSUE-20260928-material-chunk-embed | knowledge / chunk index failed / 8192 / 34635 tokens | 材料分块批超过嵌入模型上下文，索引失败 | medium | open | — | 2026-09-28；test 日志 project 8，文件 W020251117353305579317.docx | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md) | 本轮不修 |
 | ISSUE-20260928-attachment-only-turn | chat / chat/stream / message cannot be empty / HTTP_400 / attachments | 只上传文档、不输入文字时 turn 被空消息 400 拒绝，前端不读信封，用户看不到任何回复 | high | resolved | Cursor | 2026-09-28；dev :8080 重载后浏览器仅附件得到梳理审阅，无关文字先回答再追问；pending 分支 API 200 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-attachment-only-turn.md) | 空消息门禁要放在附件判定之后；4xx 必须读信封。见[测试报告](../test-reports/2026-09-28-attachment-only-turn-test-report.md) |
 | ISSUE-20260928-task-run-replay-502 | web / useRecoveredTaskPhases / tasks/runs / ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR / 502 | 历史失败气泡恢复订阅 task run 事件时出现 HTTP/2 协议错误和 502，与附件空消息 400 无因果关系 | medium | investigating | Cursor | 2026-09-28；用户控制台 `run_1790558010622744831`；本轮未改订阅逻辑 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-attachment-only-turn.md#范围外) | 未修，保持观察 |
 | ISSUE-20260928-activation-preview-precheck | web / projectSettings / activation-preview / NO_GOVERNED_DOCUMENT / clientDutyIssues | 全部文档未纳入人工审批时前端仍 POST activation-preview，控制台 400 | medium | resolved | Cursor | 2026-09-28；dev 项目 6023 默认计划无 activation-preview 请求，兼任后 preview 200 | [主记录](../ops/short-term/2026-09-28-activation-preview-precheck.md#issue-20260928-activation-preview-precheck) | [LESSON-20260928-activation-preview-client-gate](../ops/lessons/2026-09-28-activation-preview-client-gate.md) |
diff --git a/.doc/ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md b/.doc/ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md
new file mode 100644
index 00000000..13ce0a33
--- /dev/null
+++ b/.doc/ops/lessons/2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md
@@ -0,0 +1,20 @@
+---
+lesson_id: LESSON-20260928-task-write-verb-visible-refusal
+lesson_state: candidate
+owner: Cursor
+reviewer: Cursor（自审，待含本提交的运行制品复验原句）
+last_reviewed: 2026-09-28
+reviewed_revision: db859e185ebcd0e7eccd2241ca07f0e9f4fe4c6b
+source_issues: [ISSUE-20260928-task-write-verb, ISSUE-20260928-workflow-scope-reply, ISSUE-20260928-quality-failed-success-copy]
+keywords: [intent, hasTaskWriteVerb, 帮我定, ClarificationQuestion, ErrPrerequisiteNotMet, quality_failed]
+---
+
+# 任务写动词要覆盖「定」，拒绝原因要进对话
+
+- 触发条件：用户说「帮我定/制定/拟定」某交付物，对话却进入「再掂量一下」；或任务被工作流范围、研发前置、质量门禁挡住，气泡仍像成功或只有协调失败。
+- 机制与来源：强写动词表原先只有生成/做/跑/出/编写/编制/起草。「定」单独出现会误伤「决定」，所以只认「制定」「拟定」以及「帮我/请/给我/帮忙」后面的「定/拟」。跨流澄清和前置失败必须成为用户可见回复，不能再被阶段模板或错误事件盖掉。质量未通过不要写宿主机路径。见 ISSUE-20260928-task-write-verb。
+- 开发检查：新增交付动词时补强动词或祈使短语，并加一条反例（决定、看看）。`RequiresClarifying` 的问题原文要到达会话。`ErrPrerequisiteNotMet` 的中文原因用拒绝态返回，错误值为空，避免会话层丢掉 `NaturalReply`。
+- 验证方式：`go test ./internal/intent/ ./internal/coordinator/` 中写动词、跨流澄清、前置可见、质量失败文案四类用例。原句在运行制品上的复验完成前，本条保持 candidate。
+- 适用边界：只覆盖中文任务触发与同步回复。材料嵌入分块超限、PI runner 数据目录错配是相邻但独立的问题。
+- 防护落实：`doc_workflow_scope_test.go` 与 `pending_confirmation_reply_test.go`。
+- 修订与失效：若产品明确「定」永不表示编写，应删祈使短语并退役本条。
diff --git a/.doc/ops/lessons/INDEX.md b/.doc/ops/lessons/INDEX.md
index 7f4eb686..12baec2f 100644
--- a/.doc/ops/lessons/INDEX.md
+++ b/.doc/ops/lessons/INDEX.md
@@ -4,6 +4,7 @@
 
 | lesson_id | 触发条件 / 关键词 | 注意事项 | lesson_state | 主记录 / 最近复核 |
 |---|---|---|---|---|
+| LESSON-20260928-task-write-verb-visible-refusal | 帮我定、制定、ClarificationQuestion、前置条件、quality_failed | 写动词覆盖制定与帮我定；拒绝和澄清进对话；质量失败不写宿主机路径 | candidate | [写动词与可见拒绝](2026-09-28-task-write-verb-visible-refusal.md)；2026-09-28 |
 | LESSON-20260928-activation-preview-client-gate | activation-preview、NO_GOVERNED_DOCUMENT、clientDutyIssues、400 | 服务端激活门禁要有同等前端预检；live_edit 不套激活门禁 | validated | [激活预检对齐](2026-09-28-activation-preview-client-gate.md)；2026-09-28 |
 | LESSON-20260928-squad-commit-as-author | 小队落盘、uow permission denied、AutoCommitUserID、OnBehalfOf、非编制人 | 自动提交身份用文档编制人，触发者只写入 OnBehalfOf；不要放宽 ActionCommit | candidate | [编制人代理提交](2026-09-28-squad-commit-as-author.md)；2026-09-28 |
 | LESSON-20260928-standard-role-reseed | 注册、role-guest、system_roles、is_system、23503、23505、INTERNAL | 硬编码标准角色须幂等补种并标 is_system；用户名冲突返回领域 400，不要包进 insert user | validated | [标准角色可自愈](2026-09-28-standard-role-reseed.md)；2026-09-28 |
diff --git a/.doc/ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md b/.doc/ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md
index 98777728..66e1a9d6 100644
--- a/.doc/ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md
+++ b/.doc/ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md
@@ -32,7 +32,7 @@ remote_sync: not_requested
 - 检索词：`帮我定设计开发计划任务书`、`hasTaskWriteVerb`、`质量检查未通过`、`PI runner data_dir`。
 - P1（只上传附件被空消息拒绝）已由 ISSUE-20260928-attachment-only-turn 在 dev 修复。
 - catalog overlap（无 scope 绑定）hard/soft 为空。带 `--intent` 注册被 `same_scope` 拒绝，持有者 `agent-reply-llm-narrative-2026-09-28`（scopes `internal`+`.doc`）。本任务不改其文件（`dialogue_llm.go` / `intent_reply_llm.go` 等），只改意图动词与任务回复文案。
-- P3/P4 的 runner 数据目录错配由并行任务 `pi-runner-env-mismatch-2026-09-28`（`4f581306`）修复，合入时其 integrate 队列为 failed（DIRTY_TREE），本任务不代合入。
+- P3/P4 的 runner 数据目录错配由并行任务 `pi-runner-env-mismatch-2026-09-28`（`4f581306`）修复。开工时其 integrate 为 DIRTY_TREE；收口前已确认该提交是 local dev `193a752f` 的祖先。本任务不代合入、不改其文件。
 
 ## 事实
 
@@ -48,3 +48,7 @@ test 库 `agent_system_test`（127.0.0.1:5434）会话 `sess-p8-u33`（2026-09-2
 - 质量未通过或未完成时，同步回复改用 `CompletionSummary`，不展示宿主机路径、不声称正文已保存。
 - `ErrPrerequisiteNotMet` 以中文前置条件回复结束回合，不再把哨兵错误当成协调失败丢掉回复。
 - 模糊咨询若已带澄清问题，直接透传，不再覆盖成阶段对照模板。
+
+## 验证
+
+单测与 test 进程核对见 [测试报告](../../test-reports/2026-09-28-test-user-doc-issues-test-report.md)。报价单未在本轮重跑。test 进程 pid 1450126 已指向 18866 与 `data/test`，二进制来自主目录 dev `193a752f`，不含本提交。
diff --git a/.doc/test-reports/2026-09-28-test-user-doc-issues-test-report.md b/.doc/test-reports/2026-09-28-test-user-doc-issues-test-report.md
new file mode 100644
index 00000000..331cfa6c
--- /dev/null
+++ b/.doc/test-reports/2026-09-28-test-user-doc-issues-test-report.md
@@ -0,0 +1,96 @@
+# 第三方 test 用户文档问题 测试报告
+
+## 一、 测试背景 (Background)
+
+第三方用户在 test 环境整理了《AI 测试问题》。只上传附件被空消息拒绝已由 ISSUE-20260928-attachment-only-turn 修复。本轮处理另外两类：
+
+- 「帮我定设计开发计划任务书」没有进入任务，对话是掂量阶段模板。
+- 「帮我生成报价单」气泡写成正文已保存到宿主机路径，工作区实际是质量未通过的阻塞说明。根因是 PI runner 数据目录错配，已由 `4f581306` 合入 local dev。
+
+主记录：[2026-09-28-test-user-doc-issues](../ops/short-term/2026-09-28-test-user-doc-issues.md)。
+
+## 二、 测试目标 (Test Objectives)
+
+- 「帮我定设计开发计划任务书」在商务流激活时进入任务，并带出研发流澄清；「决定」不触发编写。
+- 研发前置未满足时，用户看到中文原因，而不是协调失败。
+- 质量未通过的同步回复使用质量摘要，不写宿主机路径，不声称正文已保存。
+- 核对 test 进程是否已经指向本环境 runner 与 `data/test`。
+
+## 三、 测试方案与环境 (Test Plan & Environment)
+
+- 源码：worktree `.worktrees/test-user-doc-issues-2026-09-28`，提交 `db859e185ebcd0e7eccd2241ca07f0e9f4fe4c6b`，基线 `8f77053f`。
+- 命令：`go test ./internal/intent/ ./internal/coordinator/ -count=1 -timeout 180s`，以及 `-run` 聚焦用例；`go vet` 同两包。
+- test 运行制品：`bin/agent-server-test` 修改时间 2026-09-28 04:04:03 +0000，主目录 `HEAD` `193a752f`（含 `4f581306`）。进程 pid `1450126`，`ENV=test`，`DATA_DIR=.../data/test`，`PI_AGENT_RUNNER_URL=http://127.0.0.1:18866`。18866 的 `data_dir` 为 `data/test/workspaces`。本提交的回复文案尚未打进该二进制。
+- 未用第三方账号再跑「生成报价单」。该操作会写入其项目；本会话没有登录凭证。runner 数据目录的产品链路证据见 [PI runner 环境错配报告](./2026-09-28-pi-runner-env-mismatch-test-report.md) 的 `bd_research` 实测。竞品视频未发现独立处理缺陷，未扩测。
+
+## 四、 预期结果 (Expected Results)
+
+- 「帮我定设计开发计划任务书」+ 激活 `main`：`TRIGGER_TASK`，工作流范围不匹配，澄清含研发设计控制流程，`RequiresClarifying`。
+- 激活 `rdev` 时「帮我制定…」命中 `rd_design_plan` 且不拦截。
+- 「我决定先放一放，再看看进展」不是 `TRIGGER_TASK`。
+- 质量失败回复不含「正文已保存」和 `output.md` 绝对路径。
+- 前置未满足回复含「请先完成商务对接流程」，错误值为空。
+- 已完成回复仍含「正文已保存。」
+- test 进程 runner 为 18866，数据目录为 test。
+
+## 五、 实际测试结果与判定 (Actual Results & Evaluation)
+
+### 用例 1：帮我定 + 商务流
+
+- **输入**：`TestWriteVerb_DingDesignPlanCrossFlow`
+- **实际输出**：`intent=TRIGGER_TASK branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0.86`，`PASS`
+- **判定**：PASS
+- **耗时**：包内 <0.01s
+
+### 用例 2：制定 + 研发流
+
+- **输入**：`TestWriteVerb_ZhidingDesignPlanOnRdev`
+- **实际输出**：同上 `TRIGGER_TASK`，`PASS`（断言任务键 `rd_design_plan` 且无范围拦截）
+- **判定**：PASS
+
+### 用例 3：决定不是编写
+
+- **输入**：`TestWriteVerb_DecideIsNotWrite`
+- **实际输出**：`QUERY_PROGRESS` / `CASUAL_CHAT`，无 `TRIGGER_TASK`，`PASS`
+- **判定**：PASS
+
+### 用例 4：质量失败文案
+
+- **输入**：`TestFormatTriggerTaskReply_QualityFailedOmitsHostPath`
+- **实际输出**：`PASS`（回复走质量摘要，不含宿主机路径）
+- **判定**：PASS
+
+### 用例 5：前置条件可见
+
+- **输入**：`TestSyncTriggerTask_PrerequisiteIsUserVisible`
+- **实际输出**：`PASS`
+- **判定**：PASS
+
+### 用例 6：成功文案仍保留「正文已保存。」
+
+- **输入**：`TestSyncTriggerTask_Committed_KeepsSavedWording`
+- **实际输出**：`PASS`
+- **判定**：PASS
+
+### 用例 7：test 进程 runner 指向
+
+- **输入**：读 pid `1450126` 的 `ENV`、`DATA_DIR`、`PI_AGENT_RUNNER_URL`；`GET` 18866 与 8081 `/health`；在二进制中查找 `RUNNER_MISMATCH` 用户文案。
+- **实际输出**：`ENV=test`；`DATA_DIR=/home/weichen/projects/Agent-System/./data/test`；`PI_AGENT_RUNNER_URL=http://127.0.0.1:18866`；18866 `data_dir=/home/weichen/projects/Agent-System/data/test/workspaces`；health `schema_version=78` `agent_backend=pi-agent`；二进制含「模型执行环境与数据目录不一致」。
+- **判定**：PASS（runner 接线）。报价单全链路本轮未运行。
+- **耗时**：健康检查 <1s。
+
+日志：`.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-focused.txt`、`go-test-packages.txt`、`go-vet.txt`。
+
+## 六、 自动化测试套件汇总 (Test Suite Execution)
+
+| 命令 | 结果 |
+|---|---|
+| `go test ./internal/intent/ ./internal/coordinator/ -count=1 -timeout 180s` | PASS（intent 0.078s，coordinator 0.015s） |
+| 聚焦 `-run 'TestWriteVerb_\|TestFormatTriggerTaskReply_QualityFailed\|TestSyncTriggerTask_Prerequisite\|TestSyncTriggerTask_Committed_KeepsSavedWording'` | PASS |
+| `go vet ./internal/intent/ ./internal/coordinator/` | 无输出，退出码 0 |
+
+未跑全量 `go test ./...`，也未跑 nightly 五项。本变更不改运行模板。材料嵌入超限（约 34635 tokens，模型上限 8192）只登记 ISSUE-20260928-material-chunk-embed，未测修复。
+
+## 七、 测试结论与后续优化建议 (Conclusion & Next Steps)
+
+意图动词、澄清透传、前置可见、质量失败文案由单测覆盖，达到本任务的代码验收。test 当前制品已指向本环境 runner，runner 错配修复在 dev `193a752f`。本提交的回复文案还没进 `bin/agent-server-test`。报价单没有在本轮用第三方项目重跑。嵌入分块超限仍开放。
diff --git a/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-focused.txt b/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-focused.txt
new file mode 100644
index 00000000..01505695
--- /dev/null
+++ b/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-focused.txt
@@ -0,0 +1,23 @@
+=== RUN   TestWriteVerb_DingDesignPlanCrossFlow
+2026/09/28 04:05:41 INFO intent_recognition intent=TRIGGER_TASK branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0.86
+--- PASS: TestWriteVerb_DingDesignPlanCrossFlow (0.00s)
+=== RUN   TestWriteVerb_ZhidingDesignPlanOnRdev
+2026/09/28 04:05:41 INFO intent_recognition intent=TRIGGER_TASK branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0.86
+--- PASS: TestWriteVerb_ZhidingDesignPlanOnRdev (0.00s)
+=== RUN   TestWriteVerb_DecideIsNotWrite
+2026/09/28 04:05:41 INFO intent_recognition intent=QUERY_PROGRESS branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0.9
+2026/09/28 04:05:41 INFO intent_recognition intent=CASUAL_CHAT branch=AMBIGUOUS_FALLBACK confidence=0.2
+2026/09/28 04:05:41 INFO intent_recognition intent=QUERY_PROGRESS branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0.9
+--- PASS: TestWriteVerb_DecideIsNotWrite (0.00s)
+PASS
+ok  	chat-agent-system/internal/intent	0.008s
+=== RUN   TestSyncTriggerTask_Committed_KeepsSavedWording
+2026/09/28 04:05:41 INFO coordinator_route intent=TRIGGER_TASK branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0 channel=SQUAD_FIXED reason=标准任务/阶段推进/工作流运行/长任务续跑指令，进入小队受控执行
+--- PASS: TestSyncTriggerTask_Committed_KeepsSavedWording (0.00s)
+=== RUN   TestFormatTriggerTaskReply_QualityFailedOmitsHostPath
+--- PASS: TestFormatTriggerTaskReply_QualityFailedOmitsHostPath (0.00s)
+=== RUN   TestSyncTriggerTask_PrerequisiteIsUserVisible
+2026/09/28 04:05:41 INFO coordinator_route intent=TRIGGER_TASK branch=NEW_INTENT_PREEMPT confidence=0 channel=SQUAD_FIXED reason=标准任务/阶段推进/工作流运行/长任务续跑指令，进入小队受控执行
+--- PASS: TestSyncTriggerTask_PrerequisiteIsUserVisible (0.00s)
+PASS
+ok  	chat-agent-system/internal/coordinator	0.007s
diff --git a/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-packages.txt b/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-packages.txt
new file mode 100644
index 00000000..b5eca2df
--- /dev/null
+++ b/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-test-packages.txt
@@ -0,0 +1,2 @@
+ok  	chat-agent-system/internal/intent	0.078s
+ok  	chat-agent-system/internal/coordinator	0.015s
diff --git a/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-vet.txt b/.doc/test-reports/assets/2026-09-28-test-user-doc-issues/go-vet.txt
new file mode 100644
index 00000000..e69de29b